راهنمای کاربران
عضویت و ورود به سایت
برای ارسال سفارش ابتدا باید در سایت ایران ترجمه ثبت نام نمایید.به منظور ثبت نام در سایت بر روی گزینه (ثبت نام نکرده‌اید؟) در بالای سایت کلیک کنید.فرم ثبت نام برای شما باز می‌شود.در این فرم اطلاعاتی از شما خواسته می‌شود.جهت تکمیل فرم عضویت لطفاً به نکات زیر دقت فرمائید :
- وارد نمودن مواردی که در جلوی آنها علامت ستاره (*) قرار دارد ضروری است.
- هنگام وارد کردن رمز عبور حتماً کیبورد به زبان انگلیسی باشد.
- حداقل طول مجاز برای رمز عبور شش حرف می باشد.
- اگر از طرف موسسه، سازمان یا ارگانی ثبت نام می‌کنید، نام آن را در بند مورد نظر ذکر نمایید.
نحوه ثبت سفارش
پس از ثبت نام، پیامک و ایمیلی جهت اعلان موفقیت در ثبت نام برای شما ارسال می‌گردد.
پس از ثبت نام شما مستقیماً به فرم سفارش ترجمه جدید وارد می‌شوید.گزینه های زیر را تکمیل نمایید.
- انتخاب فایل ترجمه (بر روی دکمه انتخاب فایل دو بار کلیک کرده و فایل خود را آپلود نمایید.)
- انتخاب زبان (بطور مثال: فرانسوی)
- انتخاب بازگردانی (بطور مثال: فارسی به فرانسوی یا فرانسه به فارسی)
- انتخاب زمینه (در انتخاب زمینه دقت نمایید، چون مترجمین بر اساس زمینه تخصصی انتخاب می‌شوند.بطور مثال: پزشکی )
- انتخاب تاریخ تحویل (چه زمانی ترجمه شما تکمیل و تحویل شود)
- موضوع ترجمه (بطور مثال: فواید مصرف شیر)
- توضیحات: اگر توضیحی در مورد ترجمه خود دارید بنویسید.بطور مثال: قسمتی از فایل ترجمه نشود.یا جداول نیاز به ترجمه ندارد.یا ...)
در انتها بر روی دکمه انتخاب کیفیت و زمان کلیک کنید.پیغامی مبنی بر ثبت موفقیت آمیز سفارش شما نمایش داده می‌شود.
قیمت گذاری و پرداخت هزینه
پس از ثبت سفارش، در کمتر از 20 دقیقه سفارش شما قیمت گذاری و با ارسال پیامک و ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود که وارد سایت ایران ترجمه شده و قیمت و زمان تحویل ترجمه را مشاهده نمایید.پس از قیمت گذاری سفارش شما، باید وارد حساب کاربری خود در سایت ایران ترجمه شوید.
کاربر در این قسمت می تواند سطح ترجمه را به همراه زمان آن مشاهده کرده و گزینه مورد نظر را انتخاب و نوع پرداخت را مشاهده کند.
انواع پرداخت
- پرداخت آنلاین: اگر شما داری کارت عابربانک هستید ،با رمز دوم، از طریق درگاه بانک ملت می توانید پرداخت سفارش ترجمه خود را بصورت آنلاین انجام دهید (پرداخت با کلیه کارت های عضو شتاب امکان پذیر می باشد).
- واریز از طریق مراجعه به بانک: در این روش با مراجعه به بانک یا دستگاه عابر بانک پرداخت سفارش را انجام دهید و سپس مجدد به سایت مراجعه و در صفحه مشاهده قیمت و پرداخت گزینه ثبت فیش بانکی را انتخاب و اطلاعات واریزی شامل تاریخ،شماره فیش یا شماره ارجاع را ثبت نمائید.
دریافت ترجمه
پس از اتمام ترجمه, متن ترجمه شده بر روی سایت قرار داده شده و از طریق پیامک و ایمیل به کاربر اطلاع رسانی می‌شود. کاربر تا یک ماه بعد با مراجعه به سایت می‌تواند ترجمه خود را دریافت نماید.
گارانتی کیفی سفارش ترجمه
کلیه سفارشات در ایران ترجمه به مدت 3 روز پس از تحویل سفارش گارانتی میباشند.در صورتی که ترجمه دارای ایراداتی باشد، با بررسی تیم کنترل کیفی و تائید اعتراض کاربر 3 راه جهت رفع مشکل در نظر گرفته شده است:
- در صورتی که ایرادات مشاهده شده، قابل پذیرش باشد سفارش توسط مترجم شما و یا مترجم دیگری دوباره بازخوانی و ویرایش خواهد شد.
- در صورتی که سفارش از کیفیت لازم در سطح خود (برنزی˛نقره ای و یا طلائی)برخوردار نباشد سفارش شما مرجوع و توسط مترجم دیگری دوباره ترجمه خواهد شد.
- در صورتی که سفارش از کیفیت لازم در سطح خود (برنزی˛نقره ای و یا طلائی) برخوردار نباشد و تمایل به ترجمه مجدد نداشته باشید تمام هزینه پرداختی عودت داده می‌شود.
